Virtual Assistant - mehr als ein Chatbot

Der Chatbot wird zum neuen Touchpoint in der
Kundeninteraktion mit Ihrer Zielgruppe.

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Ihre täglichen Herausforderungen

Sie kommunizieren über die digitalen Kanäle und stellen fest,
dass Ihre Kunden nicht oder nur selten reagieren. Das kann ein Indiz dafür sein, 
dass Sie einfacher und zielgerichteter in den digitalen Dialog treten sollten.
Ihre Kunden erwarten zudem eine rund-um-die-Uhr Betreuung und eine durchgängige User Experience.

Diese Erwartungen können Sie mit einem Chatbot nicht nur erfüllen sondern sogar übertreffen.

Durch die Integration in die bestehende Systemlandschaft (bspw. mit einem ERP) können bestehende Daten genutzt
und durch den Einsatz von Analytics (bspw. mit PowerBI) kann der Erfolg ausgewertet und optimiert werden.

dank modernster BOT technologie

Ein Bot drei Szenarien

Sales BOT

Bedienen Sie Ihre Kunden mit den Informationen, die relevant sind und führen Sie den Verkaufsprozess automatisiert sowie personalisiert.

Mitarbeiter BOT

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden in Ihrer täglichen Arbeit indem Sie Abläufe automatisieren und Informationen einfach zugänglich machen.

Support BOT

Reduzieren Sie den Aufwand Ihres Customer Supports und stellen Sie den optimalen Service jederzeit und auf jedem Device zur Verfügung.

Ein skalierbarer Chatbot

GARAIO kann für Ihre Szenarien die bestmögliche Technologie mit Datenhaltung in der Schweiz einsetzen. Ein Virtual Assistant kann entweder auf dem Microsoft Bot Framework oder auf der Plattform von aiaibot basieren. Aufgrund Ihrer Szenarien wird die passende Plattform evaluiert und fügt sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft ein.

Das Microsoft Bot Framework nutzt bedarfsspezifisch hochentwickelte Dienste aus dem Cognitive Services Portfolio von Microsoft Azure.
aiaibot: Die Conversational AI Building Plattform mit Fokus auf Chatbots ist leicht zu nutzen, leistungsstark und einfach zu integrieren. Sie besteht aus den Modulen Chatbot, AI und Robot.
Erfahren Sie hier mehr zur Lösung und Vorgehen mit aiaibot

Welche Vorteile bietet ein Chatbot?

In unserem Whitepaper erfahren Sie mehr zum Thema!

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Sie wollen Ihre Kundeninteraktion digital voranbringen und sich gegenüber Ihren Marktbegleitern differenzieren?
Nutzen Sie dazu einen Chatbot, wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Vorhaben.

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Renato Parisato

Chief Customer Officer

renato.parisato@garaio.com

+41 58 310 70 77