Der Chatbot wird zum neuen Touchpoint in der
Kundeninteraktion mit Ihrer Zielgruppe.
Sie kommunizieren über die digitalen Kanäle und stellen fest,
dass Ihre Kunden nicht oder nur selten reagieren. Das kann ein Indiz dafür sein,
dass Sie einfacher und zielgerichteter in den digitalen Dialog treten sollten.
Ihre Kunden erwarten zudem eine rund-um-die-Uhr Betreuung und eine durchgängige User Experience.
Diese Erwartungen können Sie mit einem Chatbot nicht nur erfüllen sondern sogar übertreffen.
Durch die Integration in die bestehende Systemlandschaft (bspw. mit einem ERP) können bestehende Daten genutzt
und durch den Einsatz von Analytics (bspw. mit PowerBI) kann der Erfolg ausgewertet und optimiert werden.
Bedienen Sie Ihre Kunden mit den Informationen, die relevant sind und führen Sie den Verkaufsprozess automatisiert sowie personalisiert.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden in Ihrer täglichen Arbeit indem Sie Abläufe automatisieren und Informationen einfach zugänglich machen.
Reduzieren Sie den Aufwand Ihres Customer Supports und stellen Sie den optimalen Service jederzeit und auf jedem Device zur Verfügung.
GARAIO kann für Ihre Szenarien die bestmögliche Technologie mit Datenhaltung in der Schweiz einsetzen. Ein Virtual Assistant kann entweder auf dem Microsoft Bot Framework oder auf der Plattform von aiaibot basieren. Aufgrund Ihrer Szenarien wird die passende Plattform evaluiert und fügt sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft ein.
In unserem Whitepaper erfahren Sie mehr zum Thema!
Sie wollen Ihre Kundeninteraktion digital voranbringen und sich gegenüber Ihren Marktbegleitern differenzieren?
Nutzen Sie dazu einen Chatbot, wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Vorhaben.
01. Oktober 2020
Über 2‘000 Lernende in 25 unterschiedlichen Berufen haben viele Fragen und individuelle Anliegen. Im Bereich der administrativen HR-Prozesse werden die Lernenden neuerdings vom modernen Chatbot Alfred kompetent beraten. Er beantwortet nicht nur schnell und unkompliziert die Fragen der Jugendlichen, sondern schafft es auch, persönlich auf die Lernenden einzugehen.
01. Oktober 2020
Die Berner Kantonalbank hat zusammen mit GARAIO einen Chatbot für einen flexiblen Kundendialog mit einer jungen Zielgruppe entwickelt. Die Lösung fokussiert auf die Bedürfnisse junger Menschen: Mit dem Smartphone zeit- und ortsunabhängig ihre Aufgaben erledigen zu können.
11. November 2020
Brechen Sie aus dem Korsett Ihres Webauftrittes aus und gehen Sie durch den direkten Dialog auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden gezielt ein. Das und viel mehr können moderne Unternehmen mit Hilfe von Virtual Agents. Schauen Sie das Webinar als Videoerlebnis an.