EMPLOYEE EXPERIENCE BY TEAMS

Nutzen Sie Microsoft Teams für Ihre Employee Experience.
Ihre Mitarbeitenden werden zufriedener sowie produktiver und sorgen für begeisterte Kunden.

Wir helfen Ihnen dabei

Ihre täglichen Herausforderungen

Was ist das wichtigste Gut Ihres Unternehmens? Ihre Kunden? Oder doch Ihre Mitarbeitenden?
Die Antwort ist einfach: Beide.

Zufriedene Mitarbeitende kümmern sich darum, dass Ihre Kunden besser bedient werden.
Investieren Sie also in die Zufriedenheit Ihrer Belegschaft.
Verbessern Sie zudem die Produktivität der täglichen Arbeit, so haben Ihre Mitarbeitenden sogar die Zeit, Ihre Kunden nachhaltig zu begeistern.
Eine Modernisierung der Tools und  Digitalisierung der Abläufe bewirkt zudem, dass Sie als innovativer und attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden.
Verbessern Sie dadurch Ihre Position im «War for Talents».

Investieren Sie also in die Employee Experience, es wird sich positiv und langfristig auf Ihre Kundenbeziehungen auswirken.

Microsoft Teams

Erklimmen Sie Ihren Berg an Herausforderungen, wir sorgen für das richtige Equipment

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Uetliberg: Spaziergang

Sie benötigen nur einfaches Schuhwerk und kein weiteres Equipment. Der Spaziergang ist einfach und ohne grosse Fitness machbar.

 

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Niesen: Wanderung

Sie benötigen Wanderschuhe, einen Rucksack und etwas Proviant. Konditionell sind Sie schon etwas fitter und sind sich gewohnt, Berge zu bewandern.

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Matterhorn: Besteigung

Sie benötigen exklusives Equipment wie Pickel, Steigeisen und Sicherungsmaterial. Der Berg ist anspruchsvoll und nur mittels Bergführer und geübter Bergsteig-Skills zu erklimmen.

Employee Experience by Teams

Etwas zu abstrakt?
Dann lassen Sie uns einen Schritt in die Welt von Microsoft zurückgehen und die Pakete konkret definieren.

Der Fokus liegt auf Microsoft Technologie: Wir nutzen Microsoft Teams als zentrale Plattform mit sinnvoller Ergänzung von Microsoft Viva, Microsoft Azure und Microsoft PowerPlatform.

Das Paket «Uetliberg» beinhaltet:

  • Basic Setup: Teams (Lizenzen, Tenants, ActiveDirectory) aufsetzen
  • Virtuelle Zusammenarbeit: Dokumentenablage, Chat- und Videotelefonie ermöglichen
  • Governance: Regeln und Etiquette definieren
  • User Adoption: Change aktiv begleiten (Konzept inkl. Schulung/en)

Durch die virtuelle Zusammenarbeit dank Microsoft Teams können nicht nur Telefoniekosten sondern auch Reise- und Infrastrukturkosten gespart werden. Das wirkt sich positiv auf die wirtschaftlichen Ziele Ihres Unternehmens aus.

Das Paket «Niesen» basiert auf dem vorangegangenen Paket und beinhaltet zusätzlich:

  • Integration Intranet: Teams als zentraler Einstieg aufsetzen
  • Virtuelle Assistenten: Einfache Chatflows gestalten
  • Prozessautomatisierung: Low-Code mit PowerPlatform nutzbar machen
  • Wissensdatenbank: Wissen managen

Mit Microsoft Teams als zentralen Einstiegspunkt können messbar mehr Mitarbeitende erreicht werden, daraus erhöht sich deren Zufriedenheit um 68% (aus einer Microsoft Studie) und ist ein integraler Bestandteil der digitalen Transformation in Ihrem Unternehmen.

Das Gold-Paket «Matterhorn» basiert auf den beiden vorangegangenen Paketen und beinhaltet zusätzlich:

  • Teams als Plattform: Employee Experience mit Umsystemen verknüpfen
  • Customer Experience: Kundeninteraktion sinnvoll integrieren
  • Virtuelle Assistenten: Intelligente Bots nutzbar machen
  • Data Insights: Daten orchestrieren
  • Power BI: Daten analysieren und Erkenntnisse ableiten

Microsoft Teams ist die zentrale Plattform für eine durchgängige und übergreifende Employee Experience – Ihr zukünftiger One-Stop-Shop als Lösung für mehr als nur komplexe und aufwändige Prozesse.

 

Gemeinsam die richtigen Schritte einleiten

Jedes Unternehmen ist ein Unikat und so wollen wir auch das GARAIO Angebot auf Sie massschneidern.
Um das bestmögliche Vorgehen zu wählen, lass Sie uns deshalb die folgen Schritte angehen:

  1. Standort bestimmen:
    Gemeinsam analysieren wir den IST-Zustand Ihres Unternehmens. Dabei werden das Business und die Organisation durchleuchtet.
  2. Ziele definieren:
    Mit Ihrem Entscheidergremium definieren wir die Marschrichtung mit qualitativen und quantitativen Zielen.
  3. EX-Programm aufgleisen:
    Unsere Erfahrungen aus vielen Kundenprojekten helfen Ihnen, die richtigen Schritte zu wählen– in welcher Form wir Sie begleiten dürfen, entscheiden Sie.

 

Vereinbaren Sie jetzt einen Termin

Sie wollen Ihr Unternehmen digital voranbringen und sich gegenüber Ihren Marktbegleitern differenzieren?
Nutzen Sie dazu die Microsoft Teams, wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Vorhaben.

Kontaktieren Sie uns

 

Adrian Herzog

Sales Executive

adrian.herzog@garaio.com

+41 58 310 71 64