Moderne B2B-Plattform zur Abgabe von REKA Geld
UX, Anforderungserhebung, Implementierung/Entwicklung und Weiterentwicklung
Genossenschaft, die das Ziel verfolgt, Ferien und Freizeit für alle zu ermöglichen.
Mit dem neuen B2B Abgeberportal wurde das bisherige B2B-Portal für Business-Kund:innen zur Bestellung von Reka-Geld für ihre Mitarbeitenden abgelöst – aus 3 mach 1!
Das neue Portal ermöglicht den Kund:innen unter anderem eine klare Orientierung zum Vertragsverhältnis mit Reka, die Möglichkeit, online Vertragsänderungen durchzuführen, bequemes Bearbeiten von Mitarbeiterdaten, Bestellen von Reka-Geld sowie unkomplizierten Zugang zu offenen und bezahlten Rechnungen. Ein übersichtliches Dashboard nach dem Login schafft Orientierung und ermöglicht Reka, wichtige News an die gewünschten Zielgruppen zu kommunizieren. Mit dem modernen Portal wurden Prozesse digitalisiert, Self-Service Angebote ermöglicht und Effizienzsteigerungen erreicht. Zudem wurde damit die Basis gelegt, Kundengruppen anzuwerben, welche über den klassischen persönlichen Verkauf kaum bearbeitet werden können. Reka hat mit dem vorgelagerten B2B Onboardingprozess (Offertenberechnung und Vertragsabschluss) moderne, neue Optionen geschaffen zur Kundengewinnung und in Kombination mit dem B2B-Abgeberportal neue Wege geschaffen für Up-Selling.
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Renato Parisato
CCO
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