Nirgendwo widerspiegelt sich die Vielfalt und Fülle an Menschen und Unternehmungen auf so eindrückliche Weise wie im Internet. Eine unglaubliche Zahl an Websites mit einer grossen Informationsfülle steht zur Verfügung und der Internetbenutzer hat häufig die Qual der Wahl, von welcher Website er die gesuchten Informationen oder Dienstleistungen bezieht oder gar das gewünschte Produkt bestellen soll. Bei dieser Wahl, die sehr häufig innert kürzester Zeit getroffen wird, sind Aspekte wie

• die Performance
• die Accessibility (Bedienbarkeit und Nutzbarkeit)
• die Informations- und Navigationsarchitektur
• die angebotenen Services in Form von Funktionalitäten
• die Qualität und Umfang der Inhalte

entscheidend. Die Zeiten von rein informativen Webseiten im Sinne einer Präsenz (Stichwort Firmenbroschüre) sind definitiv vorbei. Der Besucher Ihrer Website benötigt einen effektiven Nutzen und kann, der Informationstransparenz im Internet sei dank, sich den Mehrwert unter Umständen auf einfache Art und Weise bei Ihrer Konkurrenz beschaffen.

Vor der technischen Umsetzung einer Website oder einem Re-Design sollten Sie daher einige konzeptionelle Fragen angehen:

• Welchen Zweck soll Ihre Internet-Präsenz erreichen?
• Welche Zielgruppe wollen Sie damit ansprechen?
• Welche Informationen und Funktionalitäten wollen Sie anbieten?

Diese auf den ersten Blick relativ einfachen Fragen führen zu einer Reihe von elementaren Antworten, welche die Qualität Ihres Online-Angebotes stark beeinflussen. Wollen Sie eine Informationsplattform bieten, Produkte online verkaufen, mehrsprachige Inhalte anbieten, regional oder weltweit tätig sein, in welcher Form wollen Sie sich von der Konkurrenz unterschieden – alles Aspekte, die bereits zu Beginn eines Projektes wichtig sind.

Ein wesentlicher Bestandteil in der Konzeptionsphase ist die Erarbeitung der Informationsarchitektur, die mit der Informationsstrategie Ihres Unternehmens abgeglichen werden muss. Der grundlegende Aufbau der Website, deren Umfang und insbesondere die Navigationsstruktur sind dabei Schlüsselfaktoren. Ein Besucher Ihrer Website wird diese schnell wieder verlassen (und tendenziell nicht mehr besuchen), wenn die Inhaltstruktur nicht leicht verständlich ist und die gesuchte Information nicht gefunden wird. Natürlich ist es dafür unerlässlich, dass Sie sich bewusst sind, welche Funktionalität Sie dem Besucher zur Verfügung stellen wollen und wie diese in der Website eingebunden werden soll.

Eine Website stellt immer ein Kommunikationsmittel mit Ihren Kunden oder Partner dar und als solches ist ein Punkt besonders wichtig – sprechen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe.

Wenn Sie es also schaffen, dem Kunden eine klar strukturierte, sprachlich verständliche, inhaltlich abwechslungsreiche und funktionale Website zu präsentieren, wird diese akzeptiert und genutzt werden. Wir unterstützen Sie dabei auf konzeptionelle und technische Art auf Ihrem Weg zu einer Website, die den besonderen Esprit und die Kultur Ihres Unternehmens kommuniziert.

Haben wir Ihr Interesse an unseren Vorgehen und Lösungsansätzen geweckt? Gerne unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihres Webprojekts.

Ihre Kontaktperson:

Frank Kobylak
Senior Consultant