Dienstleistungen

Bei GARAIO können Sie sich auf einen umfassenden Service aus einer Hand verlassen.

Zieldefinition

Zusammen mit den relevanten Anspruchsgruppen definieren wir die Business-Zielsetzungen für das zukünftige IT-System. Das daraus resultierende Nutzungskonzept enthält den Business-Case für den Kunden. Es ist die Standortbestimmung für das IT-Projekt aus Sicht der relevanten Anspruchsgruppen und dient als Grundlage für die Initialisierung und Zielvorgabe des Projektes.

 

Analyse

Als Grundlage für die Konzeption werden die Business-Anforderungen systematisch und methodisch erhoben, bewertet und priorisiert. Diese bilden die Ausgangslage aus Business Sicht und sind Basis für den Anforderungskatalog.

 

Konzeption

Diese Phase enthält die Entwicklung einfach verständlicher Lösungsskizzen als nichtfunktionaler Prototyp der Benutzer-oberfläche aller umzusetzenden Seiten, Workflows und Funktionen des IT-Services. In einem funktionalen und inhaltlichen Konzept werden alle funktionalen Anforderungen als Benutzerschnittstelle (Einzelseiten und komplette Arbeitsabläufe) abgebildet. Diese Konzepte bilden die Ausgangslage für die Realisation und das Visual Design – können aber auch als Ausschreibungsunterlagen verwendet werden.

 

Realisierung

Technische Spezifikationen, Backlog, Sprint Planung sowie die technische Umsetzung in agiler Form (Scrum) gewährleisten eine effiziente Realisation der Anforderungen und stellen sicher, dass die Lösung auch effektiv das kann, was vom Kunden gefordert und erwartet wird.

 

Implementierung

Neben dem technischen Rollout, den Schulungen, einer allfälligen Migration und ausgiebigem Testing steht in dieser für den Kunden oft kritischen Phase die technische und betriebliche Integration der neuen Lösung im Vordergrund. Dazu ist erfahrungsgemäss eine leicht verständliche Erklärung der Funktionen für den Benutzer in Hinblick auf den Erfolg des Vorhabens und der Akzeptanz der Lösung auf Benutzerseite unerlässlich.

 

Betrieb

Auch nach dem Projekt stellen wir organisatorisches und technisches Fachwissen sowie die Lauffähigkeit der technischen Komponenten sicher, übernehmen Pflege und Support, das Application Management und natürlich die Weiterentwicklung der realisierten Lösung.