Windows 8 App und Tablets für das Fahrpersonal der Matterhorn Gotthard Bahn

Individuelle Lösungen Mobile
Windows 8 App und Tablets für das Fahrpersonal der Matterhorn Gotthard Bahn

Dem Fahrpersonal der Matterhorn Gotthard Bahn sollen künftig Windows Tablets und eine, in Zusammenarbeit mit GARAIO entwickelte, Windows 8 App das Arbeiten unterwegs erleichtern: Während bisher sämtliche Reglemente, Dienst- und Einsatzpläne in Papierform mitgeführt werden mussten, wird das Fahrpersonal diese Informationen in Zukunft stets via App bei sich tragen. Die Reglemente sind damit jederzeit auf dem neusten Stand, die Dienst- und Einsatzpläne können via App flexibel und tagesaktuell abgerufen werden. Derzeit wird die Windows 8 App in einer ersten Version von Mitarbeitern der Matterhorn Gotthard Bahn im Pilotbetrieb getestet.

Die Matterhorn Gotthard Bahn (MGBahn), mit den bekannten Attraktionen Glacier Express und Gornergrat Bahn, erbringt Dienstleistungen im öffentlichen Verkehr und Tourismus und erfreut sich einer kontinuierlich steigenden Anzahl von Gästen. Allein im Jahr 2012 wurden rund 6 Millionen Reisende und 220‘000 Fahrzeuge befördert. Diese Menge erfordert eine äusserst effiziente Organisation sowie eine professionelle Infrastruktur, auf welche sich die Mitarbeitenden verlassen können.

Nachdem die GARAIO AG auf Basis von SharePoint 2013 für die MGBahn bereits erfolgreich eine Projektmanagement-Plattform umsetzen durfte, ist sie nun auch Technologiepartner bei der Umsetzung der Windows 8 App für das Fahrpersonal, welche das Arbeiten unterwegs erleichtert: Von Gesetzes wegen muss das Fahrpersonal jederzeit sämtliche Dienstreglemente mit sich führen – bis jetzt in Form von umfangreichen Druckunterlagen. Mit der neuen App wird künftig sichergestellt, dass die Mitarbeiter sämtliche Dokumente in aktuellster Version bei sich tragen und dennoch auf eine schwere Tasche verzichten können.

Da aufgrund des alpinen Einsatzgebietes der MGBahn nicht sichergestellt werden kann, dass die Tablets immer online sind, müssen sämtlichen Daten darauf synchronisiert und entsprechend offline verfügbar sein. Die hierfür in der App benötigten Daten werden in bestehenden Backend-Systemen der MGBahn bewirtschaftet und über eine Schnittstelle zur Verfügung gestellt. Dabei handelt es sich um eine SharePoint 2013 Umgebung, auf welcher die Dienstreglemente hinterlegt sind, sowie um Microsoft Navision, wo die Dienst- und Einsatzpläne erstellt und verwaltet werden.

Um den Nutzen der App für das Personal zu optimieren, wurde bei der Lösung besonderer Wert auf die User Experience gelegt. Durch Reduktion auf das Wesentliche sowie eine konsequente Einhaltung der UI-Guidelines von Microsoft wurde eine einfache und intuitiv nutzbare Applikation geschaffen. Anhand der Erfahrungen aus dem Pilotbetrieb wird die Lösung weiter auf den mobilen Einsatz im Zug optimiert.

Mit der neuen Windows 8 App stellt die Matterhorn Gotthard Bahn ein modernes Arbeitsmittel zur Verfügung, das echten Mehrwert garantiert. Der Papierverbrauch kann auf Null reduziert werden und das Fahrpersonal hat jederzeit die aktuellsten Reglemente und Einsatzpläne im Zugriff. Sehr attraktiv ist dabei auch das Potenzial für weitere Funktionen/Nutzbarkeit: Für die Zukunft sind bereits weitere Funktionen der App, wie beispielsweise Sitzplatzreservationen, Störungsmeldungen und Frequenzerhebungen angedacht.