Kunden Portale

Kundenorientiert und vielseitig - Um sich erfolgreich zu differenzieren nutzen kundenorientierte Unternehmen moderne Online-Portale.

Guter Kundenservice und zielgerichtete Kommunikation als wichtiges Profilierungsmerkmal
Mit effizienten und individuellen Prozessen schaffen sich unsere Auftraggeber wertvolle Differenzierungsmerkmale in der Interaktion mit ihren Kunden. Um sich erfolgreich im Wettbewerb zu profilieren, nutzen kundenorientierte Unternehmen unsere Corporate-, Kunden- & Selfcare-Portale.

Ein clever konzipiertes Online Portal bietet spürbaren Mehrwert - intern und extern
In einer Welt immer ähnlicher werdender Produkte und Dienstleistungen ist heute guter Kundenservice ein wichtiges Profilierungsmerkmal. Um sich erfolgreich mit effizienten und individuellen Prozessen zu differenzieren nutzen kundenorientierte Unternehmen moderne Online Portale: den Anbietern versprechen sie mehr Effizienz und Qualitätsgewinn, während die jeweilige Zielgruppe direkt angesprochen und mit hilfreichen Serviceleistungen begeistert wird.

Ein Blick auf die über Jahre gewachsene Online Präsenz vieler Firmen zeigt eine Gemeinsamkeit: Eine oftmals ungünstige Vielfalt an Systemen und Prozessen ist entstanden und erschwert sowohl die Nutzung als auch die Pflege der verschiedenen Anwendungen. In fachlichen Bereichen zeigt sich die Heterogenität beispielsweise mit zerstückelten und schlecht nachvollziehbaren E-Business-Prozessen für den Endkunden oder verteile Funktionalitäten für Administratoren. Ebenso zeigen sich auch Negativauswirkungen in technischen Themen. So resultieren hier letztendlich hohe Entwicklungs- und Betriebskosten, lange Entwicklungszeiten, hohe Aufwände für die Qualitätssicherung und schlechte Performance der IT-Systeme.

Ein clever konzipiertes Online Portal reduziert diese beschriebene Heterogenität, ein willkommener Vorteil für die fachlich und technisch verantwortlichen Bereiche und ein spürbarer Mehrwert für Ihre Endkunden.

GARAIO verfügt über langjährige Erfahrung in der Konzeption und technischen Realisierung von Corporate-, Kunden- & Selfcare-Portalen: sei dies ein Lieferanten Portal für die Migros, ein Partner Portal für die Swisscom, ein Kunden Portal für die Steuerverwaltung des Kantons Bern oder die Internetpräsenz der Schwyzer Kantonalbank.

Unsere E-Commerce-Lösung nach Mass erschliesst das Potential eines erfolgreichen online Vertriebskanals
Wir verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um Ihnen aufzuzeigen, wie Sie das Potential einer E-Commerce Lösung erfolgreich für Ihre Geschäftstätigkeit nutzen können.