SPOC (Single Point of Contact) / Tester

Die GARAIO AG (www.garaio.com) ist eines der führenden nationalen Unternehmen für innovative Business Software – anspruchsvolle Projekte sowie erfolgreiche Produkte realisiert mit Microsoft- und Open Source Technologien sind die Kernkompetenz. Die Passion der Mitarbeitenden wie auch die Qualität der Leistungen stehen im Vordergrund und sind wichtige Erfolgsfaktoren. So entwickelt GARAIO in optimaler Verbindung von Innovation, Technologie, Ergonomie und grafischem Design durchdachte Business Software für die einzigartigen Geschäftsprozesse von anspruchsvollen Kunden.

Zur Ergänzung unseres Teams in Bern suchen wir eine/n

SPOC (Single Point of Contact) / Tester

Ihre Hauptaufgaben im Bereich SPOC und Testing:

  • Entgegennehmen und Klassifizieren von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen (inkl. Erstanalyse)
  • Lösen bzw. Delegieren von Support-Tickets an die zuständigen Stellen
  • Als SPOC sind Sie für die einwandfreie, fortlaufende Kommunikation mit dem Kunden verantwortlich und überwachen die Störungsbehebung
  • Analyse von Grobkonzepten/Anforderungen und Detailkonzepten
  • Umsetzung von Testkonzepten
  • Analysieren und Erstellung von Testfällen sowie Testberichten
  • Abgabe von Empfehlungen im Bereich Freigabe des Releases
  • Mitwirkung bei der Supportdokumentation
  • Einhaltung von Verträgen und SLA
  • Durchführung und Mitgestaltung von Benutzerschulungen

Unsere Anforderungen:
Als unser/e Wunschkandidat/in bringen Sie Erfahrung in der Planung, Organisation und Durchführung von Tests in der agilen Softwareentwicklung mit. Sie kennen die gängigen Werkzeuge zur Testplanung, -durchführung und –automatisierung und zählen objektorientierte Analyse, UML und Prototyping durch Analyse/Umsetzung von Business Anforderungen zum festen Bestandteil Ihres Wissens und Könnens. Sie kennen iterative Entwicklungsprozesse aus der praktischen Anwendung, vorzugsweise agile Prozesse und bringen zudem Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Microsoft SharePoint mit. Persönlich verfügen Sie über starke analytische Fähigkeiten, eine rasche Auffassungsgabe, gehen äusserst strukturiert vor und haben keine Mühe, parallel an mehreren Projekten zu arbeiten. Sie sind eine dienstleistungsorientierte, integre und kommunikative Persönlichkeit. Als engagierte Person verfügen Sie über eine hohe Eigeninitiative sowie Selbstständigkeit und sind bereit sich fortlaufend weiterzubilden. Flexibilität, eine gewisse Reisebereitschaft, deutsche Muttersprache und gute Kenntnisse in Englisch runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot:
In dieser interessanten Funktion arbeiten Sie in einem motivierten, dynamischen Team. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen. Nebst flexiblen Arbeitszeiten, sechs Wochen Ferien und guten Sozialleistungen werden aussergewöhnliche Arbeitsleistungen persönlich wie auch monetär anerkannt.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständen Bewerbungsunterlagen.

GARAIO AG
Monika Suter 
Human Resources
Postfach
Laupenstrasse 45
3001 Bern

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Tel. +41 58 310 70 00/83
E-Mail: Monika Suter